Banner Top

Urząd Miasta zamknięty dla interesantów

Urząd Miasta Częstochowy od piątku 13 marca od godz. 13 do odwołania wstrzymał bezpośrednią obsługę interesantów. Wyjątkiem jest referat zgonów w Urzędzie Stanu Cywilnego. Urząd oczywiście nadal pracuje by - w miarę możliwości – załatwiać sprawy mieszkańców drogą elektroniczną i telefoniczną.

Decyzja podyktowana jest dynamicznym wzrostem zagrożenia koronawirusem i troską o zdrowie mieszkańców.  W związku z tym władze miasta po wcześniejszej decyzji o ograniczeniu obsługi interesantów były zmuszone podjąć kolejną decyzję o całkowitym zamknięciu UM dla osób z zewnątrz.

Decyzja dotyczy wszystkich wydziałów UM, w tym głównych budynków przy ul. Śląskiej i Waszyngtona. Wyjątkiem jest referat zgonów w Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Focha. Będzie on dalej przyjmował mieszkanki i mieszkańców, które muszą osobiście załatwiać sprawy związane ze śmiercią osób bliskich.

Wszystkie osoby mające pilne sprawy urzędowe będące w toku uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny lub drogą elektroniczną z odpowiedzialnymi komórkami UM lub konkretnymi urzędnikami prowadzącymi sprawę - w celu uzyskania informacji o trybie ich załatwiania i finalizacji. Chcemy maksymalnie zmniejszyć negatywne skutki czasowego zaprzestania bezpośredniej obsługi interesantów.

Przypominamy, że wiele administracyjnych procedur urzędowych związanych można załatwiać lub przynajmniej wszcząć poprzez platformę E-PUAP: https://epuap.gov.pl.

W sytuacjach wyjątkowych dla interesantów dostępny będzie tylko Punkt Informacyjny, w którym będzie mogła przebywać tylko jedna osoba po wcześniejszym umówieniu telefonicznym z pracownikiem załatwiającym sprawę;

Urzędowe opłaty należy wnosić przelewem bankowym.

W przypadku sytuacji kryzysowych możliwy jest kontakt telefoniczny z Wydziałem Zarządzania Kryzysowego, Ochrony Ludności i Spraw Obronnych UM pod numerem telefonu: 34 370 78 70. W trybie całodobowym działa Miejsko-Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., tel. 34 378 51 01, 34 378 51 02

Należy dodać, że pracownicy UM zostali zobligowani do ograniczenia do niezbędnego minimum wyjść na zewnątrz oraz osobistych kontaktów z innymi urzędnikami (poza swoimi pokojami). Komunikacja wewnętrzna opiera się na telefonach, mailach i komunikatorach.

cz.info.pl; źródło: BP UM Częstochowa

Banner 468 x 60 px

Banner 468 x 60 px